Эвелина * предлагает Вам запомнить сайт «ШПИЛЬКИ»
Вы хотите запомнить сайт «ШПИЛЬКИ»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Мода проходит, стиль остается

Поиск по блогу

Почему нас раздражает вопрос «Вам что-то подсказать?»

развернуть

 

Как часто, заходя в магазин и услышав дежурное «Могу ли я вам чем-то помочь», мы испытываем раздражение? Почему вопрос менеджера в ресторане «Вас ожидают?» вызывает у некоторых из нас отторжение? Психологи объяснили, чем вызвана негативная реакция на невинные вопросы.
Почему нас раздражает вопрос менеджера в магазине?
 

В магазине мы испытываем странное ощущение – милый продавец своей услужливостью почему-то нас раздражает. И в ответ на его дружелюбное «А вы что-то конкретное ищете?» мы цедим сквозь зубы: «Нет, я просто зашла посмотреть». Улыбчивая девушка-хостес в ресторане интересуется, ждет ли нас кто-нибудь, будем ли мы одни и забронирован ли у нас столик, и мы тут же начинаем закипать.
Почему нейтральные фразы вызывают в нас гневную реакцию? И можно ли это исправить?

«ВАМ ЧТО-ТО ПОДСКАЗАТЬ?»

 

шопинг

«Могу ли я вам чем-то помочь?» – фраза-калька с английского «Can I help you?», –поясняет психолог Евгений Осин. На английском это стандартная формула вежливости, которая выглядит вполне уместно как отправная точка для диалога и ни к чему особенно не обязывает ни говорящего, ни того, к кому она обращена.

На русском же языке эта фраза (пока еще!) звучит немного неестественно: интуиция подсказывает, что человек, который действительно хочет нам помочь, выразился бы как-то иначе, нашел бы другие слова. А эту фразу мы внутренне сразу считываем как формулу вежливости, и раздражает она нас потому, что в нашей культуре ценится не вежливость, а искренность. Поэтому стандартные формулы вежливости, улыбки «из вежливости» вызывают негативную реакцию: мы не уверены, что человек, использующий такую фразу, действительно хочет нам помочь.

 

Продавец не должен быть навязчив. Покупателю в первые минуты необходимо время, чтобы осмотреться

«Вопрос «Вы что-то конкретное ищете?» сам по себе некорректен, – говорит психолог Оксана Литвинова. – зачастую редко кто может ответить: да, я ищу короткую зеленую юбку из кожи, прямую, сбоку молния, и чтобы не дороже 5 тысяч. Согласитесь, такой «конкретный» ответ может дать далеко на каждый клиент».

Чаще всего мы имеем довольно смутные планы, заходя в магазин, – купить что-нибудь под те новые брюки, найти «что-нибудь приличное» мужу или «что-то красивое на корпоратив», поэтому вопрос продавца возвращает нас с небес на землю. Одних заставляет вспоминать, что у него нет денег на то, что ему хотелось бы, других – чувствовать себя виноватым, что зашел в магазин, третьих просто застает врасплох. Слишком услужливые продавцы будто обязывают вас к тому, чтобы что-то купить, а это вызывает только одно желание – поскорее уйти.

Такая тактика явно не способствует хорошим продажам. Одна моя знакомая отвечает продавцам так: «Если что-то понадобится, я обязательно обращусь к вам». Но часто люди просто стараются ретироваться.

Продавец не должен быть навязчив. Не надо тут же бросаться на вошедшего. Покупателю в первые минуты необходимо время, чтобы осмотреться. Лучшее, что можно сделать, – продемонстрировать готовность к контакту – поздороваться, улыбнуться, прервать разговор или отложить смартфон. И сидеть и ждать. При этом продавец должен чувствовать, когда клиенту нужна помощь, когда тот остановился или долго что-то разглядывает или крутит по сторонам головой в поисках продавца. В этот момент сотрудник и должен подойти.

«ВАС КТО-НИБУДЬ ОЖИДАЕТ?»

 

хостес

«Эта фраза довольно безобидная, но иногда она может раздражать, если воспринимается как вторжение в частную жизнь: возможно, мы не хотим ставить незнакомого нам еще человека, который встречает нас на входе, в известность о том, ожидает ли нас кто-то и кто именно, – продолжает Евгений Осин. – Опять же, в англоязычном контексте первоисточник этой фразы «Is someone expecting you?» звучит совершенно безобидно. В нашей же культуре такие поверхностные контакты между людьми часто вызывают неловкость и тревогу: нам сразу хочется или сократить дистанцию, выйти на более искренний уровень неформального общения, или прекратить общение совсем».

Фраза «Вы будете один?» звучит как вмешательство в нашу личную жизнь

«Когда спрашивают: «Вы будете один?», это не просто звучит как вмешательство в нашу личную жизнь, отвечая на вопрос утвердительно, мы подчеркиваем свое одиночество, напоминаем себе о нем, что не каждому приятно. Особенно болезненно реагируют на этот вопрос девушки. Если у нее проблемы в личной жизни, этот вопрос может травмировать, напомнив лишний раз о неудачах в любви», – поясняет Оксана Литвинова.

Когда нас спрашивают, бронировали ли мы столик, это подразумевает, что мест может и не быть. То есть, если мы заранее не заказали себе место, мы как бы оказываемся вторым сортом, и нам могут отказать. А слышать отказ всегда неприятно, чего бы это ни касалось. Конечно, не всем в голову придут такие ассоциации, но если у вас есть какие-то личные проблемы, эти вопросы могут вызвать раздражение».

ЧЕМ ЗАМЕНИТЬ?

Эти фразы трудно заменить: их проблема не столько в самих формулировках, сколько в том, что это дежурные рецепты. Отказаться от них невозможно – можно только заменить их на другие столь же дежурные фразы. Эти формулы вежливости не раздражают лишь в том случае, если их предваряет достаточно теплое и искреннее «добрый вечер» и если человек, который нам это говорит, внутренне действительно нам этого желает.

Даже если у него или у нее есть собственные проблемы, усталость – все это он оставляет за дверями магазина или ресторана, в котором он работает. В этом, пожалуй, и состоит западная культура сервиса – на работе не выдавать заученные фразы, не изображать человека, который хочет помочь, а действительно быть им.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

«Если вы почувствовали раздражение, стоит задуматься о том, почему эта фраза меня раздражает именно сейчас, – продолжает Евгений Осин. – Как правило, мы становимся чувствительны к подобным сигналам, когда у нас есть какая-то собственная проблема – например, не удовлетворена какая-то очень важная для нас потребность. Но вместо того чтобы себе в этом признаться, мы ищем во внешнем мире повод, чтобы «легализовать» свое раздражение, – это позволяет нам пережить и выпустить свою агрессию, успешно уклонившись от встречи со своей настоящей проблемой».

ТЕКСТ: Марина Великанова 

Опубликовала Эвелина * , 02.11.2016 в 10:19
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Юлия Шарунова
Юлия Шарунова Ирина 13 февраля 17, в 22:21 я таких практически не встречала. и правильный продавец так тоже не скажет - не ваша вещь. разве только хочет предложить что-то другое и подороже. желание клиента - закон. нормальный продавец просто промолчит, если что-то не так. Текст скрыт развернуть
0
Алина Трашкова
Алина Трашкова 2 ноября 16, в 14:16 Подобные вопросы игнорирую или отвечаю,я обращусь,если что.)))) Текст скрыт развернуть
3
bianka012 Белая
bianka012 Белая 2 ноября 16, в 15:02 Правильно подмечено. И прав
ильный совет, как должен себя вести продавец. В ресторане же , вместо перечисленных дурацких вопросов, служащий должен с улыбкой предложить выбрать столик. Если клиент кого-то ждет или , напротив, хочет, чтобы ему не мешали, сам скажет
Текст скрыт развернуть
3
La vie
La vie 2 ноября 16, в 17:24 Бывает, что я, к примеру, зашла в магазин электроники купить батарейки, а рядом расположились роскошные компьютеры, и ко мне подскакивает продавец, я чувствую себя жалкой нищебродкой. Лучше бы они не приставали. Текст скрыт развернуть
2
Евгения Абрамова
Евгения Абрамова 2 ноября 16, в 17:56 Мне не нравится когда продавец своими вопросами,сбивает с мысли и не дает осмотреться.Когда я иду за покупкой ,я знаю уже что хочу приобрести и предпочитаю ходить одна по магазинам,что бы никто мне не мешал. Текст скрыт развернуть
4
Natali
Natali 2 ноября 16, в 20:08 А меня практически не раздражает вопрос " Я могу вам помочь?" 😃
Понятно, что в зале может быть хозяйка магазина, или администратор, который обязан направлять работу продавцов, или - есть еще сейчас такое новшество, как видеозапись происходящего в торговом зале, которую изучает руководство с тем, чтобы вносить коррективы в работу магазина ... и т.д. - соответственно , продавцы зачастую просто выполняют необходимый " ритуал" - то, что им руководством велено. Поэтому, говорю спасибо за предложение и обещаю, что обязательно обращусь, если будет необходимость. Иногда необходимость возникает, иногда нет...)
Но, конечно же, намного комфортнее чувствуешь себя в некоторых сетевых магазинах, где полное самообслуживание ( видимо, такой вид продаж тоже даёт неплохие плоды)...
Текст скрыт развернуть
1
елена пинчук
елена пинчук 2 ноября 16, в 21:34 На вопрос "Могу ли вам помочь?" мне всегда хочется ответить "Разве что деньгами!" Текст скрыт развернуть
3
Ольга Баранова
Ольга Баранова 2 ноября 16, в 21:55 А пусть нервные раздражаются. Продавец должен делать свою работу. Здороваться, улыбаться и предлагать свою помощь. Текст скрыт развернуть
0
Aigul Zaripova
Aigul Zaripova 3 ноября 16, в 00:09 Мне нравится. Я всегда обращаюсь к продавцам и не теряю времени на разглядывание товаров. Пришла конкретно за чем-то, показали, объяснили, купила или разочаровалась. Текст скрыт развернуть
2
Юлия Шарунова
Юлия Шарунова Aigul Zaripova 13 февраля 17, в 22:25 а большинство людей заходит не конкретно, а примерно что-то или что-то новенькое. разве только вы пришли конкретно за холодильником или стиралкой, тогда лучше сразу к продавцу-консультанту Текст скрыт развернуть
0
Aigul Zaripova
Aigul Zaripova Юлия Шарунова 14 февраля 17, в 02:14 я просто не любитель долго находиться в душном помещении. Текст скрыт развернуть
0
Эвелина *
Эвелина * 3 ноября 16, в 10:08 даже времени осмотреться не оставляют))) Текст скрыт развернуть
-1
Natali
Natali 5 ноября 16, в 20:36 Добавлю из свежего опыта похода в магазин. Вопрос как обычно из себя не вывел, все спокойно шло, но самый ад начался, когда согласилась , чтобы помогли...))))
Текст скрыт развернуть
3
Natali
Natali Natali 6 ноября 16, в 17:32 Ох, случайно нажала, и нечаянно себе плюсик поставила, извините...😃 Текст скрыт развернуть
0
Эвелина *
Эвелина * Natali 6 ноября 16, в 22:54 а что тут такого))) Текст скрыт развернуть
-1
Эвелина *
Эвелина * Natali 6 ноября 16, в 22:56 ой, а начали помогать?
иногда вообще все выспросят и всё. И думаешь - вот нахрена отчитывалась перед незнакомыми людьми, что нужно.
или, вариант, начинают предлагать абсолютно несоответствующее описанию.
Текст скрыт развернуть
2
Андрей
Андрей Эвелина * 7 ноября 16, в 11:10 зачастую эти менагеры и продавцы-консультанты сами плавают в теме! Распишешь подробно свои требования и наблюдаешь тупость в глазах, полное непонимание сказанного.... Текст скрыт развернуть
0
Андрей
Андрей 7 ноября 16, в 11:08 Прямое следствие тупого копирования англоязычной "культуры" общения.... Может, пора уже, наконец, по-русски общаться?! Текст скрыт развернуть
1
ГАЛИНА АКСЁНОВА (Не имеет значения)
ГАЛИНА АКСЁНОВА (Не имеет значен… 11 ноября 16, в 16:02 Потому что это не желание помочь , а стремление что-либо навязать. Ведь такой вопрос слышишь в магазинах от скучающих продавцов--где продажи очень низкие.... Текст скрыт развернуть
1
Юлия Шарунова
Юлия Шарунова 13 февраля 17, в 22:30 лично мне нравится ненавязчивый сервис. в некоторых магазинах уже так и делают. дают возможность погулять, осмотреться, а уж потом спрашивают - "может вам что-то подсказать? вы что-то конкретное ищете?". потому что люди иногда заходят в магазин просто посмотреть-прицениться, изучить товар а может и просто время убить Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Комментарии с 1 по 20 | всего: 59
Комментарии Facebook
Блог
On the Street…Palais de Tokyo, Paris
20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan
19 ноя, 17:48
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО
19 ноя, 10:05
+9 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПОЛЕЗНОЕ!
пока ничего нет
ЛУЧШЕЕ СЕГОДНЯ
On the Street…Palais de Tokyo, Paris

On the Street…Palais de Tokyo, Paris

20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0

Последние комментарии

Ирина Петрова
Понра серые универсальные...
Ирина Петрова ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК
Алиса Майская
Была молодая и женственная, стала "серой мышкой" без возраста и пола(((
Алиса Майская ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ
Ирина Петрова
Понра почти все модели кроме последнего....
Ирина Петрова ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК
Жаба  Аркадьевна Болотная
Будь у меня фигура как у этих моделей, я бы из него не вылезала.
Жаба Аркадьевна Болотная ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ
Ольга Йосипенко
Яна α
Мне она тоже с длинными больше импонировала. Ну, ничего, не пальцы же обрезала, отрастут )
Яна α ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ
Жаба  Аркадьевна Болотная
Лена Людвиковская
Длинные волосы жаль.
Лена Людвиковская ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ
Эвелина *
В любом случае волосы лучше оставить)))
Эвелина * ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ
Сагитова Айнагуль
Супер!
Сагитова Айнагуль СОВРЕМЕННАЯ КЛАССИКА
On the Street…Palais de Tokyo, Paris

On the Street…Palais de Tokyo, Paris

20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan

On the Street…Via Solari, Milan

19 ноя, 17:48
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

19 ноя, 10:05
+9 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Блог
On the Street…Palais de Tokyo, Paris

On the Street…Palais de Tokyo, Paris

20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan

On the Street…Via Solari, Milan

19 ноя, 17:48
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

Ещё одна «больная» тема! Сколько сантиметров можно чтобы торчало? Пять? Десять? Ни сколько? Отвечаю:  

19 ноя, 10:05
+9 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
НАЗВАНИЯ ПРИНТОВ

НАЗВАНИЯ ПРИНТОВ

#Словарь_prostyle Сегодня поговорим о принтах. Периодически во время эфиров в Инстаграме я озвучиваю разные названия принтов, и возникают вопросы - а о чем соб

16 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Viale Umbria, Milan

On the Street…Viale Umbria, Milan

15 ноя, 21:35
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

Выбор пуховика заботит сейчас многих. Сложно давать универсальные рекомендации, потому что индивидуальные пожелания всегда побеждают. Во-первых, наполнитель. Пу

15 ноя, 10:05
+10 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Осенне-зимний must-have: чай Yogi Throat Comfort

Осенне-зимний must-have: чай Yogi Throat Comfort

Когда я только начинала публиковать тут отзывы о чае, пообещала, что буду делиться впечатлениями только о тех, которые мне понравились. Если о косметике у меня рег

15 ноя, 10:02
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Corso Matteotti, Milan

On the Street…Corso Matteotti, Milan

14 ноя, 17:33
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Knightsbridge, London

On the Street…Knightsbridge, London

13 ноя, 17:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПРО КЕПИ И ЧАЛМЫ

ПРО КЕПИ И ЧАЛМЫ

Пару слов скажу про кепи и чалмы. Кепи органично смотрятся во многих образах и, как ни странно, многим к лицу. То есть практически любой повседневный или средне

13 ноя, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Archimede, Milan

On the Street…Via Archimede, Milan

12 ноя, 18:10
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
КАШЕМИР

КАШЕМИР

Как только в масс-маркете стало реально купить одежду из кашемира, меня резонно стали спрашивать - зачем платить больше? Разберёмся. Кашемир состоит из пуха нес

11 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Viale Umbria, Milan

On the Street…Viale Umbria, Milan

9 ноя, 17:10
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Бьюти-шопинг в Швейцарии

Бьюти-шопинг в Швейцарии

Прошедшие выходные я провела в Женеве. Какой-то особенный шопинг устраивать не планировала. Только сравнить ассортимент и цены на средства для полости рта швейца

9 ноя, 13:57
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Olona, Milan

On the Street…Via Olona, Milan

6 ноя, 18:16
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Croce Rossa, Milan

On the Street…Via Croce Rossa, Milan

5 ноя, 17:17
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

#Словарь_prostyle Не уверена, что я вас сегодня сильно удивлю, но тем не менее, посты про куртки мне показалось разумным начать именно с терминологии. Разбер

1 ноя, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
БЕРЕТЫ!

БЕРЕТЫ!

Сегодня о беретах. Посмотрите фотки в подборке, насколько по-разному и интересно их можно обыгрывать. Причём, как мы с вами вчера убедились, они хорошо подходят

31 окт, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan

On the Street…Via Solari, Milan

30 окт, 16:23
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
шапка для короткой стрижки

шапка для короткой стрижки

Вообще уже можно вводить хэштэг #ПроСтайлПроШапки Тема очень «живая», и я решила сделать отдельный пост для короткостриженных моих подписчиц❤ Понимаю, что вопр

30 окт, 10:05
+6 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Alessandro, Milan

On the Street…Alessandro, Milan

26 окт, 18:36
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street….Rossana, Milano

On the Street….Rossana, Milano

25 окт, 18:08
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
головные уборы

головные уборы

Головные уборы ждали? Вот и они. Инструкция в картинках к посту под катом! Самый волнующий вопрос: как быть короткостриженным? Ох. Либо береты, либо кепи, либ

24 окт, 10:05
+6 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ

ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ

Тему ЖОКЕЙСКОГО СТИЛЯ неожиданно подняла моя клиентка. На консультации мы как-то внезапно вырулили именно на эту вариацию классики, потому что у неё он ассоцииру

23 окт, 10:05
+5 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Ada, Paris

On the Street…Ada, Paris

22 окт, 17:11
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
сочетаем юбки/платья и обувь

сочетаем юбки/платья и обувь

Брюки с ботильонами обсудили, давайте обсудим юбки/платья с сапогами. Я собрала образы в шоуруме Bolshoi84, чтобы на своём примере показать разные сочетания.

22 окт, 10:05
+8 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Неделя моды в Санкт-Петербурге

Неделя моды в Санкт-Петербурге

С 25 по 28 октября в Санкт-Петербурге на Новой сцене Александринского театра пройдет официальная Санкт-Петербургская Неделя Моды, cезон Весна-Лето 2019. Самое зн

20 окт, 22:52
+3 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Happy Friday, Milan

On the Street…Happy Friday, Milan

19 окт, 17:05
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…End of Day, Paris

On the Street…End of Day, Paris

18 окт, 17:21
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…At Marni, Milan

On the Street…At Marni, Milan

17 окт, 16:12
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ФАСОНЫ ПАЛЬТО

ФАСОНЫ ПАЛЬТО

#словарь_prostyle Так называется новая рубрика, где я буду показывать отличия оксфордов от лоферов, тренчей от плащей, пыльников от дождевиков и прочих разных

17 окт, 10:05
+7 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Early Autumn, Paris

On the Street…Early Autumn, Paris

15 окт, 16:43
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
черный цвет

черный цвет

Недавно в своем инстаграме я проводила опрос на тему "носите ли Вы черный цвет и что Вы о нем думаете?" Даю обратную связь под катом! «... после 30 его лучше не

13 окт, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
70-е, осень

70-е, осень

Мои любимые 70-е. Собирала концепцию для клиентки, поделюсь и с вами! Абсолютно осенняя для меня стилистика.

12 окт, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Parisian Chic, Paris

On the Street…Parisian Chic, Paris

10 окт, 19:01
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Giulia, Paris

On the Street…Giulia, Paris

8 окт, 16:16
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
НОСКИ. ДА ИЛИ НЕТ?

НОСКИ. ДА ИЛИ НЕТ?

Обещала раскрыть носочную тему - смотрите фото к посту! Постаралась в комментариях к фоткам показать основные стильные и не очень моменты. Все ли понятно? Загляд

7 окт, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Boulevard Beaumarchais, Paris

On the Street…Boulevard Beaumarchais, Paris

5 окт, 16:30
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
БАЗОВЫЙ ГАРДЕРОБ

БАЗОВЫЙ ГАРДЕРОБ

Лучший подарок, как говорится, сделанный своими руками. Вот я его сама себе и вам сделала: мой новый курс «БАЗОВЫЙ ГАРДЕРОБ». Для меня было важно оформить и соб

5 окт, 10:05
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Victoria House, London

On the Street…Victoria House, London

3 окт, 17:43
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ

ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ

В эфире рубрика #допосле_prostyle . C Олей у нас затяжной стилистический роман! Примерно год назад она обратилась ко мне за консультацией. Мы много говорили о с

28 сен, 10:05
+2 6
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЧУТЬ-ЧУТЬ О СУМКАХ

ЧУТЬ-ЧУТЬ О СУМКАХ

Сегодня чуть-чуть о сумках поговорим. Сейчас вовсю идут недели моды, и так как вы часто спрашиваете про актуальные сумки , я для вас сделала небольшую подборочк

27 сен, 10:05
+2 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Still Summer, Milan

On the Street…Still Summer, Milan

26 сен, 15:37
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПАЛЬТО MUST HAVE

ПАЛЬТО MUST HAVE

Девочки, привет! Тема пальто объёмней любого оверсайза. Взялась писать про тренды, но поняла что сначала надо для себя понять, какое пальто по фасону нужно вам

25 сен, 10:05
+8 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
КАК НЕ НАДО. ПАЛЬТО

КАК НЕ НАДО. ПАЛЬТО

В эфире рубрика #КакНеНадо . Сегодня на повестке дня ПАЛЬТО . После поста про колготки на всякий случай напомню: в этом блоге я никому ничего не навязываю. Б

23 сен, 10:05
+21 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
И СНОВА О КОЛГОТКАХ

И СНОВА О КОЛГОТКАХ

Столько, сколько меня спрашивают о колготках, не спрашивают мне кажется ни о чем другом. И ответ у меня всегда один и тот же - носите какие хотите! Я вообще не

22 сен, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Portrait, London

On the Street…Portrait, London

21 сен, 23:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Eva, London

On the Street…Eva, London

21 сен, 13:06
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
СОВРЕМЕННАЯ КЛАССИКА

СОВРЕМЕННАЯ КЛАССИКА

Девочки, доброе утро! К последнему моему посту про офисные образы были пожелания показать что-то более классическое. Не все хотят в казаках рассекать! Ну ок. Да

21 сен, 10:05
+6 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЗОНТЫ И РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ

ЗОНТЫ И РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ

Я фанатка зонтов. То есть мне для хорошего осеннего настроения зонт просто необходим. Чего и вам желаю. Если зонт классный, какая бы Погода не была, вы его дост

20 сен, 10:05
+2 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ
ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

Выбор пуховика заботит сейчас многих. Сложно давать универсальные рекомендации, потому что индивидуальные пожелания всегда побеждают. Во-первых, наполнитель. Пу

15 ноя, 10:05
+10 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЛУЧШЕЕ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ
ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

Выбор пуховика заботит сейчас многих. Сложно давать универсальные рекомендации, потому что индивидуальные пожелания всегда побеждают. Во-первых, наполнитель. Пу

15 ноя, 10:05
+10 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО

Ещё одна «больная» тема! Сколько сантиметров можно чтобы торчало? Пять? Десять? Ни сколько? Отвечаю:  

19 ноя, 10:05
+9 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

#Словарь_prostyle Не уверена, что я вас сегодня сильно удивлю, но тем не менее, посты про куртки мне показалось разумным начать именно с терминологии. Разбер

1 ноя, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
НАЗВАНИЯ ПРИНТОВ

НАЗВАНИЯ ПРИНТОВ

#Словарь_prostyle Сегодня поговорим о принтах. Периодически во время эфиров в Инстаграме я озвучиваю разные названия принтов, и возникают вопросы - а о чем соб

16 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
КАШЕМИР

КАШЕМИР

Как только в масс-маркете стало реально купить одежду из кашемира, меня резонно стали спрашивать - зачем платить больше? Разберёмся. Кашемир состоит из пуха нес

11 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПРО КЕПИ И ЧАЛМЫ

ПРО КЕПИ И ЧАЛМЫ

Пару слов скажу про кепи и чалмы. Кепи органично смотрятся во многих образах и, как ни странно, многим к лицу. То есть практически любой повседневный или средне

13 ноя, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Осенне-зимний must-have: чай Yogi Throat Comfort

Осенне-зимний must-have: чай Yogi Throat Comfort

Когда я только начинала публиковать тут отзывы о чае, пообещала, что буду делиться впечатлениями только о тех, которые мне понравились. Если о косметике у меня рег

15 ноя, 10:02
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Бьюти-шопинг в Швейцарии

Бьюти-шопинг в Швейцарии

Прошедшие выходные я провела в Женеве. Какой-то особенный шопинг устраивать не планировала. Только сравнить ассортимент и цены на средства для полости рта швейца

9 ноя, 13:57
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan

On the Street…Via Solari, Milan

19 ноя, 17:48
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Palais de Tokyo, Paris

On the Street…Palais de Tokyo, Paris

20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ОБНОВЛЕНИЯ
On the Street…Palais de Tokyo, Paris
20 ноя, 18:19
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan
19 ноя, 17:48
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ДЛИНА ЮБОК И ПАЛЬТО
19 ноя, 10:05
+9 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
НАЗВАНИЯ ПРИНТОВ
16 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Viale Umbria, Milan
15 ноя, 21:35
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК
15 ноя, 10:05
+10 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Осенне-зимний must-have: чай Yogi Throat Comfort
15 ноя, 10:02
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Corso Matteotti, Milan
14 ноя, 17:33
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Knightsbridge, London
13 ноя, 17:00
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПРО КЕПИ И ЧАЛМЫ
13 ноя, 10:05
+4 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Archimede, Milan
12 ноя, 18:10
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
КАШЕМИР
11 ноя, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Viale Umbria, Milan
9 ноя, 17:10
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Бьюти-шопинг в Швейцарии
9 ноя, 13:57
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Olona, Milan
6 ноя, 18:16
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Croce Rossa, Milan
5 ноя, 17:17
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК
1 ноя, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
БЕРЕТЫ!
31 окт, 10:05
+5 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Via Solari, Milan
30 окт, 16:23
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
шапка для короткой стрижки
30 окт, 10:05
+6 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Alessandro, Milan
26 окт, 18:36
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street….Rossana, Milano
25 окт, 18:08
+1 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
головные уборы
24 окт, 10:05
+6 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ
23 окт, 10:05
+5 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Ada, Paris
22 окт, 17:11
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
сочетаем юбки/платья и обувь
22 окт, 10:05
+8 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Неделя моды в Санкт-Петербурге
20 окт, 22:52
+3 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…Happy Friday, Milan
19 окт, 17:05
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…End of Day, Paris
18 окт, 17:21
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
On the Street…At Marni, Milan
17 окт, 16:12
0 0
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

ВЫБИРАЕМ ПУХОВИК

15 ноя, 10:05
+10 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ

ИСТОРИЯ ДО/ПОСЛЕ

28 сен, 10:05
+2 6
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

ВИДЫ ЗИМНИХ КУРТОК

1 ноя, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ

ЖОКЕЙСКИЙ СТИЛЬ

23 окт, 10:05
+5 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
СОВРЕМЕННАЯ КЛАССИКА

СОВРЕМЕННАЯ КЛАССИКА

21 сен, 10:05
+6 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ТРЕНДЫ, КОТОРЫЕ Я НЕ ЛЮБЛЮ

ТРЕНДЫ, КОТОРЫЕ Я НЕ ЛЮБЛЮ

1 сен, 10:05
+11 5
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ВЫБИРАЕМ ВЕТРОВКУ

ВЫБИРАЕМ ВЕТРОВКУ

7 сен, 10:05
+4 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ОСЕНЬ...

ОСЕНЬ...

6 сен, 10:05
+8 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЧТО НАДЕТЬ ПЕРВОГО СЕНТЯБРЯ?

ЧТО НАДЕТЬ ПЕРВОГО СЕНТЯБРЯ?

28 авг, 10:05
+3 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЮБКИ. ПРОДОЛЖАЕМ ТЕМУ

ЮБКИ. ПРОДОЛЖАЕМ ТЕМУ

22 авг, 14:01
+5 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ТРЕНДЫ ОСЕНИ 2018

ТРЕНДЫ ОСЕНИ 2018

17 авг, 10:05
+16 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
о красе ногтей

о красе ногтей

31 июл, 10:05
+3 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЧТО КУПИТЬ НА ОСЕНЬ УЖЕ СЕЙЧАС?

ЧТО КУПИТЬ НА ОСЕНЬ УЖЕ СЕЙЧАС?

2 авг, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ЛЕТНЯЯ СТИЛЬНАЯ ЗАПРЕЩЁНКА

ЛЕТНЯЯ СТИЛЬНАЯ ЗАПРЕЩЁНКА

29 июл, 10:05
+10 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
СТИЛЬ 80-х

СТИЛЬ 80-х

20 июл, 10:05
+6 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
МОДНО/НЕ МОДНО

МОДНО/НЕ МОДНО

18 июл, 10:05
+8 3
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
ПОМОЩЬ В ШОПИНГ

ПОМОЩЬ В ШОПИНГ

19 июл, 10:05
+3 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Косметика года: маски на дом…

Косметика года: маски на дому и кремы для селфи

5 дек 14, 16:00
+3 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Paco Rabanne  осень-зима 2018-2019

Paco Rabanne осень-зима 2018-2019

2 мар, 12:19
+2 1
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0
Valentino осень-зима 2018-2019

Valentino осень-зима 2018-2019

6 мар, 11:51
+5 2
Статистика 1
Показы: 1 Охват: 0 Прочтений: 0